O que é o Serviço Especializado em Abordagem Social?
O Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) é uma iniciativa implementada pela Prefeitura de Belo Horizonte através da Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos. Este serviço é direcionado a indivíduos que se encontram em situação de rua, além de atender casos de trabalho infantil e situações de exploração sexual envolvendo crianças e adolescentes, abrangendo diversos locais públicos da cidade.
Objetivos da Abordagem Social em BH
O principal objetivo do SEAS é oferecer suporte e assistência a pessoas em situação de vulnerabilidade social. Através da abordagem direta, o serviço busca:
- Promover o acolhimento e a proteção dos direitos de indivíduos em situação de rua.
- Facilitar o acesso a serviços públicos essenciais, como saúde e assistência social.
- Encaminhar usuários para programas de reintegração social e redução de danos relacionados ao uso de substâncias.
Quem pode ser atendido pelo SEAS?
O SEAS é destinado a:
- Pessoas que vivem nas ruas e são afastadas de suas famílias e comunidades.
- Indivíduos que enfrentam situações de risco, como violência ou exploração.
- Usuários que lidam com o uso prejudicial de álcool e outras drogas.
Como funciona a busca ativa nas ruas?
A busca ativa é uma estratégia utilizada pelas equipes do SEAS, que se deslocam para áreas públicas com alta concentração de pessoas em situação de rua. Essa abordagem é caracterizada por:
- Passeios frequentes em regiões específicas, como praças, viadutos e outros locais de encontro.
- Interações diretas com os indivíduos, proporcionando um espaço seguro para que se sintam à vontade para compartilhar suas necessidades.
- Oferecimento de informações sobre direitos e serviços disponíveis.
Equipes de atendimento: quem são os profissionais?
O SEAS conta com equipes multidisciplinares compostas por:
- Psicólogos que prestam apoio emocional e orientação.
- Assistentes sociais que trabalham na formalização de pedidos de assistência e encaminhamento para serviços.
- Educadores e educadores pares que promovem a reintegração social e auxiliam na mediação de conflitos.
Unidades Móveis de Atendimento: inovação no serviço
No ano de 2026, o SEAS introduziu as Unidades Móveis de Atendimento através do Projeto Transformador Viver de Novo. Essas unidades têm como função:
- Realizar atendimentos diretamente nas ruas, proporcionando acesso a acolhimento, escuta e orientação.
- Facilitar a condução de cadastramento e encaminhamentos para outros serviços sociais.
- Oferecer uma forma mais dinâmica e rápida de chegar até aqueles que, muitas vezes, não conseguem acessar equipamentos públicos.
Como solicitar o serviço de abordagem social?
O cidadão que desejar solicitar o SEAS pode entrar em contato através do telefone 156 ou acessar o Portal de Serviços da Prefeitura de Belo Horizonte. Essa acessibilidade facilita a comunicação e a solicitação de apoio para aqueles que precisam.
Parcerias com outros serviços e políticas públicas
O SEAS opera em articulação com os Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), promovendo uma rede de apoio abrangente. Essas parcerias são essenciais para possibilitar:
- A troca de informações e recursos entre diferentes serviços.
- A implementação de políticas públicas que almejam a melhoria das condições de vida da população atendida.
- A coordenação de estratégias que potencializam os impactos das ações sociais.
Resultados e impactos do SEAS na comunidade
O SEAS tem se mostrado eficaz no suporte à população em situação de rua. Entre os principais resultados estão:
- Aumento do número de atendimentos realizados, refletindo uma abordagem mais eficaz e acessível.
- Mais pessoas inseridas em programas de assistência e reintegração social.
- Redução das situações de violência e vulnerabilidade na comunidade através do acolhimento e suporte contínuo.
Importância da atuação contínua das equipes de abordagem
A presença constante das equipes de abordagem é fundamental para estabelecer um vínculo de confiança com as pessoas atendidas. Isso contribui para:
- Construção de um ambiente seguro, onde os indivíduos se sintam confortáveis para buscar ajuda.
- Facilidade no acesso a serviços que podem transformar suas vidas.
- Ação preventiva contra o agravamento das situações de rua e vulnerabilidade social.
